第1条（目的）
本規約は、モノコトLab.Club（以下「当クラブ」といいます）が提供するすべてのサービスの利用条件を定めるものです。利用者および保護者は、本規約に同意の上、当クラブのサービスを利用するものとします。

第2条（利用対象者）
当クラブの利用対象は、主に小学生および中学生とし、必ず保護者の同意を得た上での参加を必須とします。

第3条（利用料金）
当クラブのサービスは有料とし、料金体系および支払方法は別途定める通りとします。

第4条（禁止事項）
利用者および保護者は、以下の行為を行ってはなりません。 スタッフや他の利用者への暴言・脅迫・過度な要求など、カスタマーハラスメントに該当する行為 スタッフや他の利用者に対する暴力、威嚇、名誉毀損行為 その他、当クラブの運営に支障をきたすと当クラブが判断する行為。

第5条（カスタマーハラスメント・暴力行為への対応）
保護者または利用者によるカスタマーハラスメント、暴力行為、脅迫行為等が発覚した場合、当クラブは即時に退会処分とし、以降の利用を一切お断りします。 これらの行為が刑事事件に該当すると当クラブが判断した場合、速やかに警察その他関係機関へ通報し、法的措置を講じます。

第6条（免責事項）
当クラブ内で発生したケガ、事故、紛失、盗難、生徒間の喧嘩・トラブル等について、当クラブは一切の責任を負いません。 必要に応じて応急処置は行いますが、医療機関での治療やその後の対応については、原則として保護者の責任および費用負担とします。 当クラブでは、利用者およびスタッフを対象にスポーツ安全保険に加入しており、事故やケガが発生した場合には、まず当該保険の補償内容に基づく対応を優先してご案内いたします。 スポーツ安全保険の補償範囲を超える損害については、当クラブは責任を負わず、保護者または本人の負担とします。

第7条（写真・動画の撮影および使用）
当クラブは、活動記録のために写真や動画を撮影する場合があります。これらは広報活動、記録資料等に使用することがあります。使用を希望しない場合は事前に申し出てください。

第8条（規約の変更）
当クラブは、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、掲示または通知した時点で効力を生じるものとします。

第9条（退会）
利用者が退会を希望する場合は、所定の手続きに従うものとします。未払いの料金がある場合は、完済していただきます。

販売事業者
モノコトLab.Club（運営：株式会社TKホールディングス）

運営責任者
玉野興昌

所在地
〒531-0072 大阪府大阪市北区豊崎５－７－１２

電話番号
080-709-0515
※お電話でのご注文・お問い合わせは受け付けておりません。お問い合わせはメールにてお願いいたします。

メールアドレス
monokotolab.club@tk-holdings.co.jp

販売価格
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商品代金以外の必要料金
消費税（表示価格に含まれています）
振込手数料（銀行振込の場合）
送料（物品発送がある場合のみ）

支払方法
クレジットカード決済（Stripe）
銀行振込（事前振込）

支払時期
クレジットカード：お申込時に決済
銀行振込：お申込後7日以内

引き渡し時期
体験・講座：予約日に実施
物品販売：入金確認後7営業日以内に発送

返品・キャンセルポリシー
サービスの性質上、開催後の返金はいたしかねます。
開催日前のキャンセルは、所定のキャンセルポリシーに基づき対応いたします。
物品に初期不良がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

動作環境（オンライン講座の場合）
インターネット接続環境、対応端末、Zoom等の必要アプリケーション

その他
本表示に記載のない事項については、利用規約に準じます。